工程售后服务承诺书集合5篇
在日常生活和工作中,越来越多人会去使用承诺书,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。那么一般承诺书是怎么写的呢?下面是小编精心整理的工程售后服务承诺书5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工程售后服务承诺书 篇1xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:
1、我公司生产制作的xxx质保一年,xxxx质保三年不褪色,xxx质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、 按国家有关法律规定产品实行三包。
我公司针对xxxx项目售后服务小组,组长由xxxx公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能够解决常见问xxx担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
3、 “质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能够解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
4、 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心 ……此处隐藏1627个字……用。
5.保修期后,我司收取适当代维费(标准附后),依旧实行上门维护。
我司提供免费培训、咨询服务:凡我司客户,免费提供专人培训,率先实行先培训后购设备的优惠措施,给用户提供一个良好的售后服务。用户在使用过程中遇有任何疑难问题,可随时来电咨询或我司技术员上门服务。
6.我公司常年备有工程中常用设备,如现场无法处理的,我司及时免费提供备用设备,保证系统的正常工作(保修期内或已签代维合同的客户)。
7.一年免费上门保修期满后,如不与我司签订代维保修合同的用户,而又有需要公司派员上门解决的,可按每次收取若干上门费用,实行有偿上门服务。
8.我公司随时为用户提供相关设备资料及咨询,反馈客户意见。
9.工程完工验收完毕当日开始计算保修期,用户在保修期内必须依照设备的操作说明书使用,清洁和保养。
10.免费保修期内,我司将定期派人对系统检查,反馈客户意见。
工程售后服务承诺书 篇5宁波****有限公司:
我司已充分阅读和理解招标文件,充分了解本项目严格的材料设备投入要求和工期要求,及本工程不能实施流水施工而要实施全面开工所需的设备投入要求。如若中标,我司保证在收到业主通知后3天内,准备并供应充足的材料设备,按投标文件承诺的时间全部按时到位。并保证能完全满足施工进度要求,不因任何材料设备因素阻碍工期而影响投标承诺的竣工日期,若因材料设备未按投标承诺的时间投入或供应不充分,影响了施工进度和投标承诺的竣工日期,我司愿承担有关违约责任。
投标人: (盖章 签名)
法定代表人或授权委托代理人: (签名)
日期: 20xx 年 10 月 30 日